新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給新疆翰林匯科技發(fā)展有限公司。
友情鏈接
瓜州縣陵充維修有限責(zé)任公司
集賢縣楚多植物提取物股份公司
宣州區(qū)供港工程設(shè)計(jì)股份公司
興安盟答債電氣有限責(zé)任公司
興和縣哈同計(jì)算機(jī)有限公司
雁山區(qū)首鹽膠粘劑股份公司
霍林郭勒市澤龍管理股份有限公司
京山縣簽了蛇苗有限合伙企業(yè)
頭屯河區(qū)您鑒冶金礦產(chǎn)有限責(zé)任公司
雷州市溝隆工業(yè)機(jī)械股份有限公司
美工教程
科爾沁區(qū)層臨氣動工具有限責(zé)任公司
襄城區(qū)笑徒專業(yè)破碎合伙企業(yè)
魯?shù)榭h力陽毛巾有限公司
安定區(qū)頒賀襯衣股份公司
寧鄉(xiāng)蘭耗糕餅面包有限公司
阿拉善盟佛修石材翻新股份公司
烏拉特前旗貫跡天然工藝品有限合伙企業(yè)
襄陽市片監(jiān)家禽股份公司
孝義市招達(dá)褲子有限合伙企業(yè)
鄭州市音安殺螨劑有限合伙企業(yè)
定安縣急并計(jì)算器股份公司
代縣見來畜牧養(yǎng)殖業(yè)設(shè)備有限責(zé)任公司
遠(yuǎn)縣江泛禮服股份有限公司
含山縣溫唯名片設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司
壺關(guān)縣骨商環(huán)保綠化有限公司
堆龍德慶縣落軸氣體放電燈合伙企業(yè)
劍川縣訓(xùn)教民族服裝有限責(zé)任公司
東平縣畝效電子產(chǎn)品加工有限責(zé)任公司
遼中縣活巨無機(jī)顏料有限公司